fb44 নিয়ম ও শর্তাবলী

১সাধারণ বিধান ও গ্রহণযোগ্যতা

fb44 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে fb44-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী fb44 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তির বিষয়বস্তু অন্তর্ভুক্ত করে: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, আর্থিক লেনদেন, গেমিং কার্যক্রম এবং সকল সম্পর্কিত পরিষেবা।

fb44 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়া এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার পরিবর্তিত শর্তের গ্রহণযোগ্যতা বোঝায়।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

fb44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলি অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে হবে।
• আপনার নামে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা এখতিয়ার থেকে নিবন্ধন করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ।

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে fb44 যেকোনো বা সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

৩বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

fb44 একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করি:

পরিচয় যাচাইকরণের নথিসমূহ

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ।
• ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ।
• ঠিকানার প্রমাণ হিসেবে সরকারি নথি।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত fb44 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। নথি জমার পর যাচাই প্রক্রিয়া শুরু হয় এবং সফলভাবে সম্পন্ন হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ সক্রিয় হয়।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য fb44-এর পরিষেবা প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। fb44 অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য নিম্নলিখিত নির্দেশিকা অনুসরণ করার পরামর্শ দেয়:

• একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোথাও ব্যবহার করা হয় না।
• আপনার লগইন তথ্য কখনো কারো সাথে ভাগ করবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা সমস্ত বাজি ও লেনদেন আপনার নির্দেশেই সম্পন্ন হয়েছে বলে বিবেচিত হবে, যদি না আপনি অ্যাকাউন্ট আপোষের বিষয়ে fb44-কে যথাসময়ে অবহিত না করেন। তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য fb44 দায়ী নয়।

৫জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

fb44 বর্তমানে বাংলাদেশে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক সহ অন্যান্য প্রধান ব্যাংক)।

ন্যূনতম জমা ও উত্তোলনের সীমা

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।

জমার নিয়মাবলী

সকল জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়। fb44 এ ধরনের জমা প্রত্যাখ্যান এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার রাখে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরু করার আগে আপনার অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হতে হবে। উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে। সক্রিয় বোনাসের ক্ষেত্রে নির্ধারিত বাজির শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে না।

মুদ্রার একক সবসময় বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) হবে। কোনো রূপান্তর চার্জ প্রযোজ্য হলে লেনদেনের আগে আপনাকে জানানো হবে।

৬বোনাস ও প্রমোশন

স্বাগত বোনাস

fb44 নতুন খেলোয়াড়দের জন্য প্রথম জমায় ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳২,০০০।

বাজির শর্ত (Wagering Requirement)

বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ২৫ গুণ বাজির শর্ত পূরণ করতে হবে। বাজির শর্ত শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২৫ = বোনাসের জয় উত্তোলনের আগে ৳২৫,০০০-এর বাজি রাখতে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• একজন খেলোয়াড় প্রতিটি প্রমোশন একবারই গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস শুধুমাত্র fb44-এর অনুমোদিত গেমে ব্যবহার করা যাবে।
• নির্দিষ্ট গেম বোনাসের বাজির শর্তে ভিন্নভাবে অবদান রাখতে পারে।
• বোনাস স্থানান্তর বা নগদ রূপান্তর করা যাবে না।
• fb44 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৭বাজি ও গেমিং নিয়মাবলী

fb44-এ সমস্ত গেমিং কার্যক্রম নির্ধারিত নিয়মের আওতায় পরিচালিত হয়। খেলোয়াড়রা নিম্নলিখিত শর্তের অধীনে গেম খেলতে পারবেন:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য এবং সেই নিয়ম ঐ গেমের পেজে বর্ণিত থাকবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে fb44 বাজি বাতিল করতে পারে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নির্ধারিত অডস এবং নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
• ফলাফল ঘোষণার আগে বাজি পরিবর্তন করা যাবে না (নির্দিষ্ট ক্যাশআউট বিকল্প ব্যতীত)।

ন্যায্য খেলা (Fair Play)

fb44 ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিংয়ের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেমগুলি SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেশন (RNG) পদ্ধতি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। কোনো খেলোয়াড় সফটওয়্যার বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

স্পোর্টস বেটিং বিশেষ শর্ত

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ অন্যান্য খেলার বাজির ক্ষেত্রে fb44 কর্তৃক নির্ধারিত অডস প্রযোজ্য। ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বা ফলাফল অমীমাংসিত হলে বাজি বাতিল বিবেচিত হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৮VIP প্রোগ্রাম

fb44-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া খেলোয়াড়ের নিয়মিত গেমিং কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পৃক্ততার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। ক্যাশব্যাক সাধারণত প্রতি সপ্তাহের নির্দিষ্ট দিনে যোগ্য খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

fb44 VIP প্রোগ্রামের নিয়ম, সুবিধা বা স্তর পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যেকোনো পরিবর্তনের আগে খেলোয়াড়দের যথাযথ নোটিশ দেওয়া হবে।

৯নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি

fb44-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস শর্তের সুবিধা নিতে কারসাজি বা চক্রান্তমূলক বাজি রাখা।
• অটোমেটেড বট বা অন্যান্য সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• চুরি করা বা অনুমোদনহীন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• fb44-এর সিস্টেম বা নিরাপত্তায় হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।

১০অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

fb44 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ।
• নিষিদ্ধ এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (৩৬৫ দিনের বেশি)।

খেলোয়াড় নিজেও যেকোনো সময় fb44 সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যে কোনো বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা নেওয়া হবে, যদি না লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তির সিদ্ধান্ত হয়।

১১দায়বদ্ধতার সীমা

fb44 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে বা বাজি হারানো গেলে।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• fb44-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে প্রযুক্তিগত সমস্যার (Force Majeure) কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে খেলায় পরোক্ষভাবে সৃষ্ট ক্ষতি।

fb44-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ঘটনায় সর্বোচ্চ আপনার সেই লেনদেনে জমাকৃত পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২গোপনীয়তা ও ডেটা সংরক্ষণ

fb44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

fb44 তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা সেবার মান উন্নয়নের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও fb44 আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার ডেটা সংরক্ষণ করতে পারে।

১৩দায়িত্বশীল গেমিং

fb44 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার উৎসাহ দিই।

fb44 খেলোয়াড়দের জন্য নিম্নলিখিত স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম সরবরাহ করে:

• জমার সীমা নির্ধারণের বিকল্প।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বিরতি (Cooling-off period)।
• স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্প।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত তথ্য এবং সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৪শর্তাবলীর পরিবর্তন

fb44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে fb44 খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাবে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করবে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও fb44 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে, অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ কার্যকর সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

১৫যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে fb44-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা — প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected] (বাংলা ও English উভয় ভাষায়)।

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর fb44 যথাসাধ্য দ্রুত সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে। জটিল অভিযোগের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তদন্তের প্রয়োজন হতে পারে।